Müşteri Hizmetleri

GÜVENLİK VE GİZLİLİK

Bu beyan www.tunayachting.com.tr (Tunayachting Yat Malzemeleri Meltem Bodrumlu)'un gizlilik politikasını içerir. tunayachting.com.tr web sitesini ziyaret ederek aşağıdaki şartları ve kuralları uygulamayı kabul etmiş sayılmaktasınız. 
 
tunayachting.com.tr üyelik aşamasında ve daha sonrasında sizden bazı kişisel bilgilerinizi talep eder. Kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliğinizin sürdürülebilmesi tunayachting.com.tr ekibi olarak birinci önceliğimizdir. Bu bilgiler ile ,ilgi alanlarınıza yönelik sitemizdeki yeniliklerden ve etkinliklerden sizleri haberdar etmek, siteyi tercihleriniz doğrultusunda geliştirmek amacıyla kullanılabilir. Bu bilgileri bizimle paylaşmak ve tunayachting.com.tr ye üye olmak, sizin istek ve onayınızla gerçekleşecektir. Topladığımız bilgiler firmamız veri bankasında güvenilir bir şekilde tutulmaktadır.
 
tunayachting.com.tr, iş bu gizlilik politikası ve Kullanıcı sözleşmesinde tanımlı olan haller haricinde üyelik formlarından topladığı bazı bilgileri, söz konusu üye kullanıcının haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de kesinlikle satmamaktadır.
 
Sistemle ilgili sorunların tespiti ve söz konusu sorunların en hızlı şekilde giderilebilmesi için, tunayachting.com.tr, gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
 
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
 
tunayachting.com.tr’de "COMODO" EV (SSL) teknolojisi kullanılmaktadır. 256 bit SSL sertifikamız sayesinde kişisel bilgileriniz şifrelendiğinden 3.şahısların ellerine geçmesi tamamı ile engellenmiştir.
 
Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili bilgiler 256 bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankalara ulaşmakta ve 3D Secure teknolojisi ile provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece banka tarafından görülüp tunayachting.com.tr sanal mağazası tarafından görülmemektedir. Aynı zamanda kredi kartı bilgileriniz güvenlik nedeniyle, tunayachting.com.tr sanal mağazası bünyesinde saklanmamaktadır.
 
tunayachting.com.tr gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın,tunayachting.com.tr sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, tunayachting.com.tr nin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
 
Herhangi bir zamanda günlük mail gönderim listemizden çıkmak isterseniz, gönderdiğimiz maillerin alt kısmında bulunan “E-Bülten listemizden çıkmak için lütfen tıklayınız” linkine tıklayarak e- bülten üyeliğinden tek tıkla, kolayca çıkabilirsiniz.


ÇEREZ POLİTİKASI
Birçok web sitesi gibi, Tunayachting Yat Malzemeleri Meltem Bodrumlu Firması Tunayachting.com.tr ve ortak siteleri de size daha iyi bir hizmet verebilmek için çerezlerden faydalanır. Çerez kullanmadan sitenin tüm işlevlerini aktif tutmamız ve sizin bunlardan yararlanmanız maalesef mümkün olmayacaktır.
Çerez nedir?
Çerez, sitenin kim olduğunuzu hatırlayabilmesi için internet tarayıcınız üzerinden bilgisayarınızın sabit diskine aktardığımız, yalnızca metin içeren bir bilgi dizisidir.
Çerezler kendi başlarına, kim olduğunuzu tespit etmede kullanılamazlar. Bir çerezde genellikle geldiği alanın adı, çerezin “ömrü ve bir de değer bulunur, bu değer genelde gelişigüzel bir şekilde üretilmiş bir sayıdır. Aynı amaçla kullandığımız ayrıca başka teknolojik yöntemler de vardır, etiket ve piksel gibi web işaretçileri ile çereze benzer teknolojiler (hepsi birlikte “çerezler” diye geçer).
Çerezleri nasıl kullanırız?
Bahsi geçen çerezler şu yöntemlerle kullanılmaktadır:
Kategori 1 – İşlevsel çerezler
Bu çerezleri web sitemiz birtakım işlevlerini yerine getirebilmek amacıyla kullanır, bu şekilde sizin web sitemizi kullanırken daha nitelikli bir deneyim yaşamanızı sağlar. Örneğin, 14 günlük ücretsiz deneme formunu doldurduğunuzda site sizin için bir çerez oluşturur ve bu sayede sitemizi daha sonra ziyaret ettiğinizde kendi deneme sayfanıza ait bilgileri aklınızda tutmadan en alttaki Mağazanızı Yönetim butonuyla kendi sitenize bağlanabilirsiniz.
Kategori 2 – Performans çerezleri
Bu tür çerezler, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı konusunda anonim bilgiler toplar. Bu bilgileri daha sonra birleştirerek, sitenin işleyiş biçimini nasıl iyileştirebileceğimize yönelik fikir ediniriz. Örneğin Google Analytics çerezleri kullanırız. Bunlar, ziyaretçilerin sitemize nasıl geldiğini, siteyi nasıl gezdiğini anlamamız kolaylaştırır, size sunduğumuz deneyimi daha iyiye götürebileceğimiz alanların altını çizer. Bu çerezlerde saklanan veriler, kimliğinizin tespit edilmesine yarayabilecek kişisel bilgileri asla göstermez.
Kategori 3 – Hedefli çerezler veya Reklam çerezleri
Bu çerezler, interneti kullanma alışkanlıklarınız hakkında bilgi toplayarak, size gösterilen reklamların size ve ilgi alanlarınıza hitap edecek şekilde seçilmesine yarar. Ziyaret ettiğiniz web sitelerini hatırlarlar, bu bilgi ise reklamcılar gibi üçüncü taraflarla paylaşılır. Örneğin, başka siteleri ziyaret ettiğinizde Google gibi üçüncü taraf şirketlerini kullanarak size daha kişiselleştirilmiş reklamlar sunmayı amaçlarız.
Elinizdeki seçenekler neler?
İnternet tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda, açık rızanız olmaksızın çerez saklanmasını önleyebilirsiniz. İnternet tarayıcınızdaki “yardım” kısmında çerez ayarlarıyla ilgili açıklamalar genelde bulunur. Bu ayarları değiştirmek, size reklam gösterilmesini engellemez, fakat gösterilen reklamlar size daha az hitap eder hale gelebilir.
Çerezler, web sitemizden mümkün olan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak amacı taşır, fakat bilgisayarınıza çerez almak istemiyorsanız web tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kolayca engelleyebilir veya yeni bir çerez aldığınızda size bildirilmesini sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte, çerezleri engellediğiniz takdirde web sitemizin tüm interaktif özelliklerini kullanamayabilirsiniz. Bu yüzden, siteden tam olarak yararlanmak, verdiğimiz hizmetlerin keyfini tam olarak sürebilmek için çerezleri engellememenizi öneririz. Çerezler hakkında daha fazla bilgi ve çerezlerin tarayıcınıza yüklenmesini engellemeye ilişkin ayrıntılı talimatlar için lütfen şuraya bakın: www.allaboutcookies.org
Bu çerez politikasında yapılabilecek değişiklikler
Bu çerez politikasında dilediğimiz zaman değişiklik yapabiliriz. Çerez politikasında somut değişiklikler yaptığımız takdirde, güncellenmiş Çerez Politikasının yayınlanmasından sonra sitemize yaptığınız ilk ziyaretinizde size haber veririz.
Çerez Politikasının güncellenmiş halini gözden geçirmelisiniz. Güncellenmiş Çerez Politikasını kabul etmek istemiyorsanız size hizmet vermeye devam edemeyiz, bu durumda tek seçeneğiniz web sitemize erişiminizi kesmektir.